Política de Privacidad

En Agencia Tecnológica Floppai, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través de nuestro sitio web https://floppai.com/.

1. Información del Responsable del Tratamiento

De acuerdo con la normativa vigente, te informamos de los datos del responsable del tratamiento de tus datos:

  • Nombre comercial: Agencia Tecnológica Floppai
  • Razón Social: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
  • NIF/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
  • Dirección: Calle Girona 6, 08020 Barcelona, España.
  • Email de contacto: info@floppai.com

2. Datos que Recogemos y Finalidad

A diferencia de otras plataformas, en nuestra web minimizamos la recogida de datos. Solo tratamos los datos que tú mismo nos proporcionas voluntariamente:

A. Formulario de Contacto

  • Datos recogidos: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
  • Finalidad: Atender tu solicitud de información, enviarte presupuestos sobre nuestros servicios (Ecommerce, App, CRM, Cloud, IA) o gestionar la relación comercial inicial.
  • Legitimación: Tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.

B. Datos de Navegación (Cookies)

  • Datos recogidos: IP, comportamiento de navegación.
  • Finalidad: Análisis estadístico del tráfico para mejorar el rendimiento de la agencia.
  • Servicio externo: Utilizamos Google Analytics.

3. Destinatarios de tus Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para que nuestra web funcione, contamos con proveedores tecnológicos que actúan como «Encargados del Tratamiento»:

  1. Alojamiento (Hosting): Nuestra web está alojada en servidores de Piensa Solutions (empresa española que garantiza el cumplimiento del RGPD dentro de la UE).
  2. Analítica Web: Google Analytics (Google LLC). Aunque es una empresa de EE. UU., el tratamiento se realiza bajo los marcos de seguridad y privacidad aprobados por la Comisión Europea (Data Privacy Framework).
  3. Gestor de Contenidos: La web está desarrollada en WordPress, utilizando medidas de seguridad estándar para proteger la base de datos.

4. Conservación de los Datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán mientras:

  • Sean necesarios para resolver tu consulta o gestionar el presupuesto solicitado.
  • No solicites su supresión.
  • Exista una obligación legal de conservarlos (en caso de que la consulta derive en un contrato comercial).

5. Tus Derechos (ARCO-POL)

Como titular de los datos, tienes pleno control sobre ellos. Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@floppai.com con el asunto «Protección de Datos»:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
  • Rectificación: Corregir datos que sean incorrectos.
  • Supresión: Solicitar que borremos tus datos de nuestra base de datos.
  • Oposición: Pedir que no tratemos tus datos para un fin concreto.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato digital para llevarlos a otra empresa.

6. Seguridad y Confidencialidad

Como agencia tecnológica, aplicamos altos estándares de seguridad:

  • Cifrado SSL: La web cuenta con certificado HTTPS, lo que significa que los datos que viajan desde tu navegador a nuestro servidor lo hacen de forma cifrada.
  • Seguridad WordPress: Aplicamos actualizaciones y plugins de seguridad para prevenir accesos no autorizados.

7. Nota Especial sobre Servicios de IA y Cloud

Aunque Agencia Tecnológica Floppai ofrece servicios de Inteligencia Artificial y Cloud, esta web es meramente informativa. No utilizamos los datos del formulario de contacto para entrenar modelos de IA ni los procesamos mediante herramientas de terceros sin un contrato de servicios previo firmado por ambas partes.